よくある質問

A.

当日お申込分および当社休業日を除き、リアルタイムで更新されます。

A.

レンタルオフィスの解約予告が２か月前のため、2か月以上先の空き予定は公開しておりません。
2か月以上先のご利用をご希望の際は、物件ページの空室情報下の「空室待ち」より、最新情報をお待ちください。
ホームページでは、空き予定を含む最新の空室情報が公開されておりますので、ご希望の物件ページをご確認ください。

A.

パンフレットは、各オフィスのトップページ右上・PDFをご用意しております。。
パンフレットの郵送・メール送信は行なっておりません。

A.

平日10:30〜18:00の間、「予約制」にて承ります。
内覧ご希望は「お電話：03-5213-0600」または「内覧予約フォーム」よりお気軽にお申し付けください。
所要時間は、設備やサービスのご説明も含め30分程度となります。

A.

3つの会員種類（9つのプラン）をご用意しています。プラン比較表を合わせてご確認ください。
◆レンタルオフィス
家具・インターネット完備の個室オフィスの利用と、THE HUBのラウンジ、さらに400拠点の提携施設が1日2h利用でき、ご契約拠点＋マルチネットワークを実現する利便性の高いオフィスです。
◆コワーキングスペース
〔全拠点プラン〕16,500円/月
THE HUB の全てのワークラウンジと全国400拠点の提携拠点を1日2h利用できるお得なプラン。外出先での仕事やリモートワーク、企業のサテライトオフィスとして最適です。
〔関西プラン〕9,900円/月
THE HUB の関西全拠点のワークラウンジと関西80拠点の提携拠点を1日2h利用できるお得なプラン。外出先での仕事やリモートワーク、企業のサテライトオフィスとして最適です。
〔１拠点プラン〕6,050円/月～
ご契約拠点のワークラウンジが使い放題、さらに全国1000拠点以上のワークスペースも従量課金で利用できます。
〔土日祝プラン〕2,750円/月～
土日祝に限り、ご契約拠点のワークラウンジが使い放題。週末起業家や資格勉強、自習室、セカンドオフィスなどに最適です。
〔ドロップイン〕月額０円＋従量課金
全国1000拠点以上のワークスペースを必要なときに必要なだけ利用できるプラン。企業のサテライトオフィス、テレワーク、リモートワークに最適です。
◆バーチャルオフィス
〔法人登記プラン〕
一等地・駅近の信頼性の高いアドレスに法人登記ができ、ご契約拠点のほか、全国1000拠点以上のワークスペースも従量課金で利用できます。
〔住所貸しプラン〕
業界最安値のバーチャルオフィス。ネットショップ運営やフリーランスの方に最適な一等地の住所を利用でき、さらにご契約拠点のほか、全国1000拠点以上のワークスペースも従量課金で利用できます。

A.

お申込みフォームよりご希望の会員・プランを選択のうえ、お手続きください。
ご来店も不要でWEBから申込・契約手続きが可能となります。
お申込み時に各種書類をアップロードいただきますので、事前にスキャンまたは撮影したデータをご準備ください。
※コワーキングスペースの「ドロップイン・10時間プラン・土日祝プラン」は公式アプリをダウンロードのうえ、ご登録の当日から利用できます。

A.

主たる業務が、貸金業・娯楽業（競輪や競馬、パチンコなどの情報提供サービスを含む）・風俗業・政治結社・宗教団体ならびにその他業種の内、当社が不適当と判断した場合はお断りいたします。

A.

個人名義にてご契約の後、オフィスの住所を利用して法人登記を行っていただきます（契約開始日以降）
登記完了後、法人契約に名義変更することも可能です（名義変更料5,500円）
※名義変更は、ご契約者個人が代表者または50％超の資本を有する場合のみ可能となります。

A.

月額利用料金について、記載の期間が支払免除となるキャンペーンのことです。
フリーレント期間中の管理費および水道光熱費は別途ご負担いただきます。

A.

当社の営業時間は、平日10:00～18:00となります。
営業時間外はお問合せまたは内覧予約にて24時間承ります。

A.

お申込み可能です。ただし、日本語対応となりますので、読み書き・会話可能であることが条件となります。
●個人の場合
日本国籍を有する連帯法承認が必要となります。
（ご提出書類）在留カード、特別永住者証明書のいずれか1点の写し（日本非居住の場合、パスポートの写し）
●法人の場合
（ご提出書類）代表者の個人書類と合わせて、ご契約担当者の身分証明書（運転免許証・マイナンバーカード・写真付き住民基本台帳カード・その他官公省庁発行の免許証のいずれか１点の写し）

A.

申込の予約や仮抑えはできません。
レンタルオフィスおよびコワーキングスペースは、必ず内覧いただいてうえで、お申込みの着順となります。
内覧をしないでお申込みいただいても、正式なお申込みとして受付いたしかねます。

A.

承っております。
ただし、当社の営業時間内に内覧できない、または遠方にお住まいの方、当社所在地より遠方の拠点で早々に内覧対応ができない、当日ご希望などの場合に限らせて頂いております。

A.

ありがとうございます。ご紹介いただく方に「ご紹介者様」のお名前をお伝えください。
「会員向け紹介制度」により、成約となった場合は、ご紹介の会員様に特典をご用意しております。

A.

ご契約は日本語のみとなっております。

A.

お申込み可能です。ただし、日本語対応となりますので、読み書き・会話可能であることが条件となります。
●個人の場合
在留カード、特別永住者証明書のいずれか1点の写し（日本非居住の場合、パスポートの写し）
●法人の場合
代表者の個人書類と合わせて、ご契約担当者の身分証明書（運転免許証・マイナンバーカード・写真付き住民基本台帳カード・その他官公省庁発行の免許証のいずれか１点の写し）

A.

お申込みから５営業日程度が目安となります。
コワーキングスペースの「ドロップイン・10時間プラン・土日祝プラン」は公式アプリをダウンロードして、ご登録の当日から利用できます。

A.

◆お申込時
・個人契約：本人確認書類
・法人契約：履歴事項全部証明書（発行3か月以内）・代表者または契約担当者の本人確認書類
※その他、追加にてご提出いただく場合があります。
◆ご契約時
・個人契約：住民票（発行3か月以内）
・法人契約：特にございません

A.

コワーキングスペースの「ドロップイン・10時間プラン・土日祝プラン」、バーチャルオフィスの「住所貸しプラン」を除き、登記可能です。
なお、コワーキングスペースの「全拠点プラン・１拠点プラン」のご契約で登記を希望される場合は、オプション契約（月額3,300円）となります。

A.

「契約開始日」以降に登記申請または住所利用が可能となります。
※契約開始日以前に登記をされた場合、契約の無効または解除ならびに違約金等を申受けます。
※コワーキングスペースの「全拠点プラン・１拠点プラン」の登記はオプションとなります。
※コワーキングスペースの「ドロップイン・10時間プラン・土日祝プラン」、バーチャルオフィスの「住所貸しプラン」は登記ができません。

A.

・レンタルオフィス・コワーキングスペース(ドロップインを除く)：最短２か月
・コワーキングスペースのドロップイン：一時利用(１回のみの利用)も可能
・バーチャルオフィスの法人登記プラン：最短２か月(年払いを選択した場合は１年間)
・バーチャルオフィスの住所貸しプラン：最短１年間

A.

◆個人契約から法人契約に名義変更する場合
契約者が51％以上の株式比率または資本を有する場合のみ、名義変更可能となります。
◆商号変更
名義変更可能です。ただし、実質的支配者（51％以上の株式比率または資本を有する）の変動がないことが前提となります。
◆法人契約を別の法人名義に変更
利用権の譲渡に該当するため、名義変更できません。

A.

借り増しや借換えは、最短で5営業日後からご利用いただけます。
◆借り増し（追加契約）
(利用料金2か月分)＋(安心サポート費8,250円)＋(施設維持費)
※会員プランの追加は別途お問い合わせください。
◆借換え
既にご契約中で、別のオフィスやサービスに借換えを行う場合、既契約の解約 (終了日) は、解約申込日の翌月末日となります。
(事務手数料11,000円※)＋(施設維持費)
※6か月以内に同オフィス内にて借換えの場合は不要
※年会費は借換えした施設の契約に承継します

A.

可能です。会員専用のマイページより、現在の契約を解約し、ご希望のプランをご契約していただきます。（事務手数料11,000円）
なお、バーチャルオフィスの住所貸しプラン、コワーキングスペースのドロップイン・10時間プラン・土日祝プランのご契約は、プラン変更ができません。

A.

ご契約時の費用は、年会費と利用開始月の日割と翌月分（利用開始日により翌々月分）のみ。
礼金・入会金・敷金・手数料など、ムダなコストは一切かかりません。

A.

物件ページの空室情報の右側に「見積書」のボタンをご用意しております。
見積書はあくまで概算（月の途中からご利用の場合は日割分を加算）となります。
＊当社より個別に見積書の発行はいたしませんのでご了承ください。

A.

期間の定めのない「月極の施設利用契約」となります。
毎月、所定の利用料金をお支払いいただくことで1か月単位で利用期間が延長されます。

A.

会員専用のマイページからお手続きが可能です。

A.

●レンタルオフィス会員
２か月以前の通知により解約が可能です。
●その他の会員
１か月以前の通知により解約が可能です。
なお、法人登記された会員は、解約手続き以前に、登記の移転または抹消手続きを行っていただく必要があります。
●予告期間と精算について
施設は１か月単位の月極利用となりますので、ご契約の終了は、解約手続きを行った月の翌月または翌々月の末日となり、日割による精算はございません。
なお、バーチャルオフィスの法人会員プランで年払いを選択または住所貸しプランの会員様は、１年間の契約となりますので、契約期間の途中で解約されても残余期間の利用料金の返還はありません。

A.

●レンタルオフィス会員
内装修繕やクリーニング費用などの負担はございません。
ただし、破損や過度の汚れについての修繕費用は会員様のご負担となります。
（2026年4月31日以前にご契約の会員様）
「前払い内装費」をお支払いの会員様：修繕・交換費用と前払い内装費との差額をご負担いただきます。
「施設維持費」をお支払済みの会員様：原則、負担はございませんが、破損や過度の汚れについての修繕費用は会員様のご負担となります。
●その他の会員
解約時にご負担いただく費用はございません。
●キャンペーン利用の会員
ご契約時に「フリーレント」を付与された場合、一定期間の解約ができません。
やむを得ず当該期間内に解約をされる場合、解約手続き以前にフリーレント相当額の違約金をお支払いいただきます。

A.

「月極の施設利用契約」となります。
毎月、所定の利用料金をお支払いいただくことで1か月単位で利用期間が延長されます。

A.

利用契約のため、賃貸借契約書はございません。
利用規程(契約書)および個別条件が記載された誓約書をご確認ください。
許認可申請のため、賃貸借契約書や仕様承諾書が必要な場合は、別途ご相談ください。

A.

WEB契約となります。
審査終了後、会員専用のマイページを発行いたしますので、マイページから施設利用契約の内容・契約費用明細を発行いたしますので、内容をご確認のうえご承認いただいて完了です。

A.

THE HUBの契約は、WEBで承認いただく施設利用契約で書面の発行はございません。
会員規約と利用規程、誓約書（個別のご契約内容）をマイページよりご確認ください。

A.

未成年者はご利用いただけません。

A.

会員専用のマイページ内にある「請求書確認」からご確認いただけます。（請求書の発行はいたしません）
コワーキングスペースの「土日祝プラン・10時間プラン・ドロップイン」の会員様は、アプリよりご請求内容をご確認ください。

A.

月額利用料金および各種サービスの基本料金は、以下のとおりとなります。
・レンタルオフィス会員：当月分を前々月末日
・その他の会員：当月分を前月末日
なお、会議室やコピーなどの従量制の料金は、全ての会員共通で「当月分を翌月末日」のお支払となります。
※クレジットカード払いの場合、クレジットカード会社により決済日が異なります。

A.

振込票または預金通帳の写し、クレジットカード明細にて領収したものと見做し、発行しておりません。
特段に、発行を希望される場合は、領収証PDFデータをメールにて送信いたしますが、一部550円 (税込) を申し受けます。

A.

お支払方法は、会員種別・施設により異なります。
●レンタルオフィス
口座振替またはクレジットカードにてお支払いいただきます。
クレジットカード対象外施設もございますので、詳細は担当者までお問合せください。
●その他の会員
クレジットカードにてお支払いいただきます。

A.

対応しております。（クレジットカード利用時は、システム利用料として220円をご負担いただきます）
ただし、チャージ式 (プリペイド式) クレジットカードはご利用いただけません。
なお、レンタルオフィスでは、クレジットカード対象外のオフィスがございますので、詳細はお問合せください。

A.

施設の利用は、所定の利用料金をお支払いいただくことで、さらに1か月間、利用期間が延長される施設利用契約となります。
万一、所定の期日までにお支払いのない場合は、お支払済みの期間にて施設利用が終了いたします。

A.

口座振替依頼書の原本を当社（本社所在地）までご郵送ください。
※口座振替依頼書は、セカンドオフィスよりダウンロードください。

A.

アプリ会員(土日祝プラン・10時間プラン・ドロップイン)の場合
アプリのメニューからクレジットカードをタップして登録情報をご変更ください。

その他の会員の場合
マイページ内の「契約一覧」メニュー右にある「クレジットカード情報登録」を選択し、登録情報をご変更ください。

A.

バーチャルオフィスの法人登記プランのみ年払いが可能です。
年間一括払いにより約30％割引となります。
なお、バーチャルオフィスの住所貸しプランは、年払いのみとなります。

A.

日本国籍を有する連帯保証人をご用意いただくことで契約が可能です。

A.

できません。（宿泊・居住は禁止となります）

A.

レンタルオフィスは、各種申請が可能となりますが、詳細については各関係省庁にご確認ください。
なお、バーチャルオフィス、コワーキングスペースは、共用スペースの一時利用契約となりますので、許認可申請はできません。

A.

個人名義にてご契約の後、オフィスの住所を利用して法人登記を行っていただきます（契約開始日以降）
登記完了後、法人契約に名義変更することも可能です（名義変更料5,500円）
※名義変更は、ご契約者個人が51％以上の資本を有する場合のみ可能となります。

A.

1契約につき1法人の登記に限られます。
ご契約施設または他の当社施設に別法人の登記を希望される場合は、別途バーチャルオフィス〈登記プラン〉をご利用ください。

A.

レンタルオフィスの法人会員様に限り、定員数を超えて利用者を登録いただけます。
その場合、定員１名当たり5,000円の利用料金をいただきます。

A.

THE HUB 名称の施設は、事務所利用に限られ、店舗としてはご利用いただけません。
ただし、BASE 名称の施設では、建物用途上「事務所」に適法なサービス店舗の利用ができる場合がありますので、詳細はお問合せください。

A.

利用契約のため、賃貸借契約書はございません。
利用規程(契約書)および個別条件が記載された誓約書をご確認ください。
許認可申請のため、賃貸借契約書や仕様承諾書が必要な場合は、別途ご相談ください。

A.

サービス店舗扱いとなるため、ご利用いただけません。

A.

マイページより以下の手順にてご申請ください。
(1) 契約の一覧から対象の契約をクリック
(2) 郵便受取サービス〔変更申込〕をクリック
(3) 画面の案内に沿ってご申請ください。

A.

マイページより以下の手順にてご申請ください。
(1) 契約の一覧から対象の契約をクリック
(2) 〔利用者登録申込〕をクリック
(3) 画面の案内に沿ってご申請ください。
※レンタルオフィス会員の場合、利用者全員を1度でご登録いただけます。画面左下の〔＋追加〕よりお手続きください。

A.

金融機関との連携により、法人口座の開設もご紹介します。
なお、口座開設における審査等については、金融機関の判断によるもので、当社が口座開設を保証するものではありません。
連携金融機関の例：三井住友銀行・楽天銀行・GOあおぞらネット銀行

A.

◆レンタルオフィス会員
24h365日 利用できます。（ラウンジ・ブース・会議室等の共有スペースは原則、全日7:00-21:00）
◆コワーキングスペース会員
全日7:00-21:00 利用できます。
◆バーチャルオフィス会員
全日7:00-21:00 利用できます。
※施設により、一部、利用時間が異なる場合がありますので、詳細は物件ページにある「プラン比較表」にてご確認ください。

A.

◆レンタルオフィス会員
・専用個室
・ご契約拠点のラウンジ
・THE HUBの他拠点ラウンジ（またはブース）
・全国400拠点以上の提携ワークスペースを1日2hまで
・その他の提携ワークスペースの利用（従量課金）
◆コワーキングスペース会員
〔全拠点プラン〕
・ご契約拠点のラウンジ
・その他THE HUB の他拠点ラウンジ
・提携ワークスペース400拠点超を1日2hまで
〔関西プラン〕
・ご契約拠点のラウンジ
・関西のTHE HUB の他拠点ラウンジ
・提携ワークスペース80拠点超を1日2hまで
〔１拠点プラン/土日祝プラン〕ご契約拠点のラウンジ(またはブース)
〔10時間プラン〕提携ワークスペース1000拠点以上を5h分の料金で10h利用可
〔ドロップイン〕提携ワークスペース1000拠点以上を従量課金で利用可
◆バーチャルオフィス会員
〔２プラン共通〕提携ワークスペース1000拠点以上を従量課金で利用可
◆有料スペース
いずれの会員・プランも、料金に含まれるスペース以外に、提携拠点・会議室・ブースを従量課金で利用可。

A.

◆レンタルオフィス会員
・フロントサービス（有人受付の施設のみ）
・専用ポスト
・インターネット（無償提供）
・受付機への社名表示
・法人登記可（１社まで）
・コワーキングスペースの全拠点プラン利用権（部屋の定員数分/最大５名分）
・フリードリンク（一部の施設を除く）
◆コワーキングスペース会員
〔全拠点プラン・関西全拠点プラン・１拠点プラン〕
・フロントサービス（有人受付の施設のみ）
・インターネット
・貸出モニター（一部の施設を除く）
・フリードリンク（一部の施設を除く）
〔その他のプラン〕
・インターネット
・貸出モニター（一部の施設を除く）
・フリードリンク（一部の施設を除く）
◆バーチャルオフィス会員
〔法人登記プラン〕
・受付機への社名表示
・法人登記可（１社まで）
〔住所貸しプラン〕
オプションサービスのみ

A.

定員1名当りおよそ2帖程度が目安となります。
オフィスにより広さが異なりますので、詳細はご希望オフィスのフロアマップをご確認ください。

A.

2名以上のオフィスは、原則、鍵付き完全個室となり防音にも配慮 (壁厚100ミリ）した壁構造となっております。
1～2名用のオフィスでは、低価格の天井オープン型の鍵付き個室もご用意しています。

A.

会員登録完了のお知らせ (THE HUB) のメールをご確認ください。
メールの内容に不明点がございましたらお問合せください。

A.

会議室を除き、スペースのご利用はご契約者のみとなります。

A.

各室定員人数が定められておりますので、空室情報をご参照ください。

A.

レンタルオフィスの法人会員様に限り、定員数を超えて利用者を登録いただけます。
その場合、定員１名当たり5,000円の利用料金をいただきます。

A.

ご利用の目的に応じて、以下のような組み合わせも可能です。
・１つのレンタルオフィスを契約して追加で利用人数を登録する。
・１つのレンタルオフィスを契約して、追加でコワーキングスペースを契約する。
・個室は不要のため、コワーキングスペースを複数名分を契約する。

A.

パーティションとは異なり、防音に配慮した壁厚100ミリ程度の壁構造となっております。(LGS組＋断熱材＋耐火ボードを2重貼り)

A.

いずれのプランも「全国1000拠点以上」を利用できます。
会員・プランにより、無料で利用できる範囲は異なりますので、下記をご確認ください。

A.

◆利用料金に含まれるスペース
・レンタルオフィス会員：専用個室＋契約拠点のラウンジ＋THE HUBの他拠点ラウンジ
・コワーキングスペース会員
ビジネスプラン：契約拠点のラウンジ＋THE HUBの他拠点ラウンジ
全拠点プラン：契約拠点のラウンジ＋THE HUBの他拠点ラウンジ＋提携シェアオフィス等 (1日2hまで)
・バーチャルオフィス会員：スペース利用はすべて有料
◆有料スペース
会議室、ブース、ラウンジ (ご契約プランによる)、提携施設

A.

専用個室の広さは、定員1名当りおよそ2帖程度が目安となります。
オフィスにより広さが異なりますので、詳細はご希望オフィスのフロアマップをご確認ください。

A.

2名以上のオフィスは、原則、鍵付き完全個室となり防音にも配慮 (壁厚100ミリ）した壁構造となっております。
1～2名用のオフィスでは、低価格な天井オープン型の鍵付き個室もあります。

A.

各室定員人数が定められておりますので、空室情報をご参照ください。

A.

パーティションとは異なり、防音に配慮した壁厚100ミリ程度の壁構造となっております。(LGS組＋断熱材＋耐火ボードを2重貼り)

A.

いずれのプランも「全国1000拠点以上」を利用できます。
会員・プランにより、無料で利用できる範囲は異なりますので、下記をご確認ください。
◆レンタルオフィス会員
全てのTHE HUB のワークラウンジを無料を利用できるほか、400拠点以上の提携施設を１日2hまで無料で利用できます。
◆コワーキングスペース会員
〔全拠点プラン〕全てのTHE HUB のワークラウンジを無料を利用できるほか、400拠点以上の提携施設を１日2hまで無料で利用できます。
〔関西プラン〕関西のTHE HUB のワークラウンジを無料で利用できるほか、80拠点以上の提携施設を１日2hまで無料で利用できます。
〔その他のプラン〕従量課金で利用できます。
◆バーチャルオフィス会員
従量課金で利用できます。

A.

１か月前よりWEB・アプリから予約が可能です。
平日の利用率はおよそ35％となります。

A.

１か月前よりWEB・アプリから予約が可能です。
平日の利用率はおよそ30％となります。

A.

オフィスビルのため、１フロア利用のテナント様が優先となるためご用意できません。近隣の月極または時間貸し駐車場などをご利用ください。

A.

オフィスにより異なりますので、ご希望のオフィスのフロアマップをご確認ください。

A.

◆待合スペース
ほぼ全てのオフィスに独立した来訪客用の待合スペースを備え、セキュリティの補完と合わせ、会員様が利用するスペースがどのようになっているか分からないようにレイアウトしています。

A.

一部のオフィスにご用意しておりますが、ご希望のオフィスの物件ページをご確認ください。

A.

席数に応じた予約、また席数に応じた会員募集のため、席が確保できないケースはほとんどございませんので、安心してご利用ください。

A.

施設内に設置した受付機に社名や屋号を表示いたします。
なお、コワーキングスペース会員の全拠点プラン・関西プラン・１拠点プラン、バーチャルオフィス会員の住所貸しプランは、郵便受取サービスのオプション契約の場合のみ表示可能となります。
コワーキングスペース会員の土日祝プラン・10時間プラン・ドロップインは、社名表示ができません。

A.

フロア入口やオフィス区画の入口にはオートロック、専用個室は鍵付きで多重セキュリティ構造となっており、一般のオフィスや住宅に比べ、より安心してご利用いただけます。

A.

当社までご連絡ください。
セキュリティカードの再発行手続きを行いますが、紛失・破損の場合は5,500円を申し受けます。

A.

予約時間と前後5分以内は解錠いたします。
利用時間超過の場合、現時点のお時間以降で新たに予約していただき、解錠指定ください。

A.

無償のインターネット回線をご提供しており、HUBや当社指定ルーターを利用して複数のPC接続も可能となります。
オフィスにより、NTT等の個別回線引込にも対応しています。(一部オフィスを除く)

A.

定員数分のデスクとチェアをご用意しております。（THE HUB BASEシリーズ・一部オフィスを除く）

A.

◆家具
キャビネットなどお持ち込みいただけますが、オフィス家具は予め定員数分をご用意しています。
デスクやチェアをご自身で持込み、設置済の家具を撤去する場合、当社指定の費用をご負担いただきます。
◆複合機(プリンター)
共用設備として用意しておりますが、定員数4名以上のオフィスについては、持込み可能となります。
◆家電
電気容量制限のため、家電や工作機械など、熱源を要する物品はお断りしております。

A.

◆金庫
50kg程度の小型金庫であれば持ち込み可能です。ただし、施設内に貴重品や多額の現金、有価証券などの保管はご遠慮ください。
◆重量物
原則としてお断りしておりますが、具体的商品や重量などご相談ください。

A.

原則、集中管理による共用利用(平日8:00-22:00、土日祝10:00-19:00の運転)となります。
個別空調については、各物件ページ内の空室情報「備考欄」に記載がありますのでご確認ください。
また、季節やオフィスにより稼働時間や温度設定が異なりますので、ご内覧の際にご説明いたします。

A.

レンタルオフィス会員は持込いただけますが、番号変更や工事等はご契約の通信事業者へお問い合わせください。
なお、配管の都合上、一部敷設不可のオフィスもございます。

A.

・IP回線を利用した03・045・06などの地域局番の専用電話回線を利用できます。 (月額2,200円～)
・レンタルオフィス会員は、インターホン機能として受付機連動のため、1回線の契約が必須となります。(一部オフィスを除く)
・コワーキングスペース会員の土日祝プラン・10時間プラン・ドロップイン、バーチャルオフィスの住所貸しプランはご利用いただけません。

A.

当社提供のIP電話回線は、フリーダイヤルを利用できないため、別途、NTT回線の契約が必要となります。

A.

レンタルオフィス会員の専用個室内の共用回線では利用できませんので、個別にインターネット回線の契約をお願いします。
なお、会議室やラウンジなど、当社の定めるスペースにて可能となります。
※会議室・個室ブースでの利用は拠点により異なりますので、ご希望のオフィスのフロアマップをご確認ください。（「WEB OK」のマークがございます）

A.

鍵付きスチールロッカー (A4サイズ収納程度) を用意しています。
ロッカーの有無については、ご希望オフィスの詳細ページをご確認ください。

A.

マイページ＞連絡履歴「サービスのご案内」の本文内にマニュアルのURLを記載しております。
「サービスのご案内」が確認できない場合は、お問い合わせください。
＊施設の複合機にもプリンターマニュアルを設置しておりますのでご確認ください。
＊プリンターに関するお問い合わせは、サポート窓口〔03-5339-2615／平日10:00～17:00〕までお問い合わせください。

A.

ポストの開錠番号は、マイページ＞連絡履歴「サービスのご案内」に添付の「鍵預り証」に記載しております。
「サービスのご案内」が確認できない場合は、本社窓口までお問い合わせください。

A.

◆レンタルオフィス会員
専用ポストをご用意しており、フロア宛てに送達された郵便物を平日1日1回振分けしたうえ投函いたします。
一部オフィスでは、郵便局員による直接投函のオフィスも用意しています。
◆コワーキングスペース会員・バーチャルオフィス会員
オプションサービス (月1回郵便転送・週1回郵便転・フロント受取・専用ポスト)により、郵便物の受取りが可能です。
※土日祝プラン・10時間プラン・ドロップインは郵便受取オプションを利用できません。

A.

◆レンタルオフィス会員
専用ポストに不在票投函となりますが、士業の会員様で依頼された場合に限り、書留・特定記録郵便等の不在時受け取りを承ります。
◆その他の会員
郵便受取サービスご契約で、不在票をPDFにてお知らせいたしますので、配送業者へ転送手続きをお願いします。

A.

◆レンタルオフィス会員
・フロント付きオフィス：不在時はお部屋に配達員を誘導しお荷物を搬入します
・無人オフィス：不在時は不在票扱いとなります
※一部施設には宅配ボックスのご用意しています。
◆コワーキングスペース会員 (ライトプラン除く)、バーチャルオフィス会員 (登記プランのみ)
不在票のPDFデータを送信いたしますので、配送業者へ転送手配をお願いします。
なお、郵便受取サービスを利用されない場合は受領できません。

A.

◆フロント付きオフィス
随時転送サービスをオプションにてご用意しております。(手数料330円＋送料実費)
◆無人管理のオフィス
転送サービスはございません。

A.

レンタルオフィス会員の専用個室内は飲食が可能となります。
イートインスペースのないラウンジは、11:00～14:00のみお食事可能ですが、臭い等、周囲への配慮をお願いいたします。
個室型ブース、会議室内は軽食のみ可となります。

A.

トップページのオフィス検索・条件指定より「有人フロント」を選択のうえ検索してください。

A.

ご来客の一時対応、会議室利用時の給茶サービス、配送物の取次ぎや転送を行っております。
なお、タクシー手配や文書取次ぎ、執務サポートは行っておりませんのでご了承ください。

A.

各個室やラウンジへの入室は、防犯上、入室できません。
会議室やミーティングスペースをご利用ください。

A.

画像使用ご希望の際は、事前に届け出をお願いいたします。
なお、ご使用はHP等の会社説明資料に限られ、使用画像は、当社撮影画像でないこと・当社従業員や他の利用者が映らないこと・建物外観や固有名称が撮影されていないことを条件といたします。

A.

受付やラウンジ等の共用部分はご遠慮ください。会議室と各専用個室内での撮影のみ可能です。

A.

コワーキングスペース会員の10時間プラン・ドロップインの登録により、全国1000拠点以上を従量課金でご利用いただけます。
公式アプリをダウンロードして、ご登録いただいた当日からご利用いただけます。

A.

全ての会員プランで全国1000拠点以上を従量課金でご利用いただけます。
会員種別により、無料でご利用いただける拠点が異なりますので、プラン比較をご確認ください。